世界经济论坛

在客户服务领域，人工智能聊天机器人每天处理数以百万计的互动交流，使得呼叫中心不再需要人工客服代表。图片来源：getty images人工智能正席卷各行各业，以往依赖人力完成的工作都已实现自动化。世界经济论坛发布的《2025年未来就业报告》预测，到2030年，人工智能将创 ......