文|魏琳华编|王一粟“90%的客服问题,交给AI就足够了。”谈及大模型在公司快递业务的首个落地尝试-AI客服,快递100产研中心负责人李朝明表示。被利润下跌折磨的快递行业,打响的第一战是“反内卷”,而大模型成为了其中的关键一环。10000000000,这是“三通一达”每一 ......

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